VNV : un atelier d'UX Design pour améliorer l'expérience utilisateur

Quelques mots sur Visite Nature vercors

Visite Nature Vercors est un groupement de 4 sites touristiques aux portes du Vercors : 2 grottes (Choranche et Thaïs), des croisières en bateau à roue et le jardin des fontaines pétrifiantes. Ces quatre expériences incontournables dans le Royans-Vercors se combinent pour des journées de découverte et d'émerveillement.

Nous avions réalisé la fusion des 2 précédents sites Web "Choranche" et "SNAT" (Bateau à roue, jardin des fontaines pétrifiantes et grotte de Thaïs) il y a quelques années. Notre accompagnement en stratégie digitale a permis d'accroitre le référencement naturel et le trafic Web. Cela a eu comme conséquence de réussir la mise en place de la vente en ligne, mais aussi de faire naître des besoins d'optimisation des parcours utilisateur.

Au lieu de nous lancer seul dans une refonte ergonomique pour un nouveau WebDesign. Nous avons proposé à notre client d'animer en amont, des ateliers d'UX Design afin de co-construire ensemble une nouvelle expérience utilisateur.

Atelier UX Design

Les coulisses d'un atelier d'UX Design chez KAPT

 

Les ateliers

La blabla bla.

Ce projet s'est articulé autour de 4 ateliers :

  • COMPRENDRE
  • DEFINIR
  • ESQUISSER
  • DECIDER

Objectifs

  • Lisibilité : créer un site qui traduit davantage le positionnement et la diversité des catégories de produits couverts par le label.

  • Visibilité : un référencement naturel qui permet de booster la stratégie SEO du label.

  • Image : un site moderne dont le WebDesign s’inspire des tendances actuelles de la cosmétique.
  • Attractivité : un site qui renforce la marque Cosmebio dans un contexte concurrentiel qui s'intensifie.
  • Adaptabilité : un site Responsive adapté aux nouveaux usages du Web sur tablettes et mobiles.
  • Performance : un site sécurisé, un temps de chargement optimal et une gestion autonome des contenus via le CMS.
  • Efficacité : Améliorer le processus global d'adhésion (côté adhérent et côté modération).
  • Interactivité : Mise en place d'un espace membre plus complet.

 

Livrables

Les ateliers blabla bla

 

Voir le nouveau site >

 

Et ça marche ! Mais pour cela, il a fallu en amont BlaBlabLA

Personas et User journey

Bien sûr, nous fournissons à nos clients les bonnes pratiques lors de la formation au CMS et à travers un guide de préconisations à la rédaction SEO. Car même le site Web le plus performant du monde a besoin de carburant : le contenu Web. Quelques mois après le lancement du site Web, une prestation d'audit SEO a permis d'identifier quelques points d'amélioration. Toutes ces actions ont conduit au doublement d'un trafic qui était déjà haut.

Technique et fonctionnalités

  • Personas : (Re)-Définir et prioriser vos cibles,
  • Contenu : réagencer et retravailler le contenu,
  • Conversion : 

 

Vous avez aussi besoin d'optimiser vos parcours utilisateur ? Une problématique d'UX Design ?

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