Cosmébio souhaitait moderniser son écosystème digital afin d’améliorer la visibilité de son label et d’offrir un espace membre plus complet à ses adhérents. Le site devait concilier les attentes du grand public et les besoins B2B de l’association.
Client : Cosmébio
Secteur : Cosmétique Bio
Nous avons défini la stratégie à partir de personas et orienté la structure de contenu vers un annuaire riche et des dossiers thématiques pour capter un trafic qualifié.
Parallèlement, un travail d’harmonisation éditoriale a été mené pour clarifier les messages clés, standardiser les gabarits et fluidifier le parcours de lecture. Cette cohérence visuelle et textuelle a permis de renforcer la crédibilité de la marque et d’accompagner la navigation sur mobile.
Enfin, nous avons cartographié les données métiers et les points de friction du back‑office pour planifier les optimisations fonctionnelles (adhésions, modération, ré‑adhésions) et réduire la charge opérationnelle des équipes internes.
Ces objectifs se déclinent en indicateurs mesurables : croissance organique, taux de conversion sur les formulaires, temps moyen de traitement côté modération, ainsi qu’une amélioration des signaux Core Web Vitals.
La refonte a été menée en deux volets : modernisation du back-office associatif et refonte du portail Web. Nous avons optimisé le modèle de données pour mieux catégoriser fiches produits et adhérents, puis conçu un design aligné avec les codes du secteur.
Côté performance, des optimisations d’images (thumbnails, formats modernes) et de mise en cache ont été mises en place. Côté édition, des gabarits modulaires permettent de décliner rapidement de nouvelles pages sans compromettre la cohérence UX/UI.
Les formulaires critiques ont été simplifiés avec sauvegarde d’étapes et validations progressives afin de limiter l’abandon et d’améliorer la qualité des données collectées.
Les pages thématiques structurées ont capté une audience nouvelle en amont du parcours d’achat, tandis que l’annuaire optimisé a amélioré la découvrabilité des adhérents et de leurs produits.
Les retours qualitatifs soulignent une meilleure compréhension du label, une navigation plus directe, et une administration quotidienne plus sereine grâce aux outils et gabarits adaptés.
