Ecosystème numérique des Plus Beaux Villages de France
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Ecosystème numérique des Plus Beaux Villages de France

L'association Les Plus Beaux Villages de France souhaitait opérer une refonte stratégique de son écosystème digital afin de recentrer sa communication sur son site web amiral . Ce projet visait à moderniser les outils de navigation, s'adapter aux nouvelles tendances des utilisateur·ices et valoriser au mieux la richesse du patrimoine à travers une réflexion globale sur la stratégie digitale.

Client : Assocation Les Plus Beaux Villages de France

Secteur : Tourisme et Patrimoine

Année de refonte : 2025

Contexte

Le précédent site internet, datant de 2019, nécessitait une évolution pour s'adapter aux nouveaux usages et aux personas ciblés. Accompagnée par des cabinets d'études, l'équipe des Plus Beaux Villages de France a mené une réflexion de fond sur la ligne éditoriale, le rubriquage et la valorisation des fiches de présentation des villages.

Le choix de poursuivre avec Kapt pour la réalisation s'est présenté naturellement. En tant que partenaire historique de l'association, notre agence proposait une offre répondant aux enjeux stratégiques et techniques, tout en partageant des valeurs communes.

Objectifs

  • Recentrer la communication (digitale) sur le site web principal en abandonnant la place de marché.
  • Développer un nouvel outil de carte interactive à double volet pour faciliter la découverte du territoire.
  • Adapter les contenus et l'arborescence aux nouvelles habitudes des utilisateur·ices.
  • Optimiser le référencement naturel (SEO) sur les 184 fiches villages pour augmenter la visibilité.
     

Défis et collaboration

Le grand défi de ce projet résidait dans le volume important de contenus à structurer. Pour l’équipe de LPBVF à taille humaine, la rédaction et l'optimisation SEO des 184 fiches villages représentaient « le nerf de la guerre » selon les mots d’Anne Gouvernel, responsable communication de l’association.

Sur le plan technique, le travail s'est concentré sur une évolution du CMS existant, nécessitant d'anticiper en amont les impacts sur le système d'information (SI) de l'association. Parallèlement, l'intégration d'une boutique en ligne a demandé du temps de réflexion pour rester dans les clous budgétaires, ce qui a orienté le choix vers HelloAsso et occasionné quelques ralentissements.

La collaboration s'est révélée fluide et confortable grâce à la stabilité de l'équipe Kapt. La connaissance mutuelle et l'intervention de chaque expert dans son domaine de l’équipe Kapt (sur le graphisme, le CMS ou la boutique en ligne) ont permis d'avancer en confiance. Les phases de pré-production et les versions de test ont été des étapes importantes et appréciées par l'association pour ajuster finement l'outil avant sa mise en ligne.
 

Résultats

  • Des premiers retours positifs de la part des utilisateur·ices suite au lancement, avec une navigation facilitée.
  • Une gestion fluide des ajustements post-lancement grâce à une réactivité dans le traitement des remontées.
  • Il reste maintenant à observer le trafic généré sur les pages des villages avec un peu plus de recul. La prochaine grande étape, très attendue, est le déploiement de la version anglaise du site via DeepL, qui apportera une vraie valeur ajoutée à l’outil.
  • L'équipe LPBVF est aujourd'hui très satisfaite du résultat. Comme le dit Anne, pour un pôle communication, un site web c'est un peu comme une maison : on a l'impression que ce n'est jamais terminé, qu’il y a toujours de quoi bricoler pour améliorer, mais l'état actuel est vraiment satisfaisant.
     

Fonctionnalités clés

Migration de kapt-caravelis : Mesö

Migration de l'intranet : Stats, Régie Pub (hors adhésion membres supprimée si helloAsso)

Récupération & synchronisation du contenu venant de Mëso

Intégration des modules externes : boutique Hello Asso + WeMap